Política de privacidad

Información General

Condiciones de casa Boutique Hotel 't Klooster

Para que su estadía con nosotros sea una experiencia placentera, le rogamos que tenga en cuenta las siguientes Reglas de la casa.

Desayuno y cena

El desayuno se sirve todos los días en nuestro patio, de 7 a 10 am. La lista del desayuno debe firmarse al desayunar. El restaurante de nuestra capilla sirve cenas y está abierto de miércoles a lunes, de 18:00 a 22:00 horas. Se recomienda hacer reservaciones.

Verificar

El día de su salida, por favor deje la habitación antes de las 11.00 horas. Si desea una salida tardía, puede solicitarla en la recepción el día de la salida y está sujeta a disponibilidad. Se aplican cargos adicionales.

Niños

Todos los niños (menor de 18 años) alojados en el Hotel deberán estar acompañados por un adulto y deberán estar supervisados por un adulto en todo momento. Las cunas solo están disponibles para las habitaciones de lujo. Sin embargo, estos son limitados y sujetos a disponibilidad.

Depósito

Para todas las estadías se cobrará un depósito de US$ 100 por habitación. Esto se puede pagar en efectivo en ANG o en dólares estadounidenses, o mediante una autorización de tarjeta de crédito.

Ambiente

Durante su estancia por favor preserve nuestro medio ambiente y sea racional en el uso del agua, la electricidad y el aire acondicionado. Cierre puertas y ventanas cuando utilice el aire acondicionado y apáguelo al salir de la habitación.

Fuego

En caso de incendio, consulte inmediatamente al personal. Los planes de evacuación en caso de incendio se encuentran en todas las habitaciones. Por favor léalas y respételas.

Oficina frontal

El horario de atención de la recepción es todos los días, de 7:30 a 11:00 y de 16:00 a 18:30. Se pueden obtener toallas de playa, secador de pelo o plancha y tabla en la recepción. Al realizar el check-out antes del horario de apertura de la recepción, liquide su cuenta el día anterior al check-out antes de las 06:00 p.m.

Comportamiento del huésped

Se solicita a los huéspedes que se comporten y vistan apropiadamente en todo momento y que cumplan con los procedimientos y/o solicitudes del Hotel con respecto a la conducta y el respeto por la propiedad del Hotel, sus empleados e invitados y su salud y seguridad.

Se solicita a los huéspedes que no interrumpan la comodidad y el disfrute de otros huéspedes, el buen funcionamiento del hotel ni ofendan a otros huéspedes ni a nuestro personal. Nos reservamos el derecho de rechazar alojamiento o servicios o sacarlo a usted y a los miembros de su grupo del hotel si, en nuestra opinión razonable, consideramos que se ha incumplido esta disposición. Cuando este sea el caso, el Hotel no tendrá obligación de reembolsarle la pérdida del alojamiento, otros servicios o cualquier otra pérdida o gasto incurrido.

Limpieza interna

El personal de limpieza está disponible de lunes a domingo y limpiará su habitación diariamente, a menos que su reserva indique lo contrario. Si necesita toallas nuevas, deje en el suelo las toallas que desea cambiar. El inventario de la habitación (almohadas, ropa de cama, toallas, controles remotos, etc.) está destinado a su uso durante su estadía en el hotel y no debe sacarse. No deseche los desechos higiénicos para el cuidado femenino o del bebé por el inodoro, sino utilice los contenedores provistos.

Equipaje

Hay una consigna de equipaje gratuita disponible las 24 horas para guardar el equipaje. El Hotel no se hace responsable por equipaje dañado o extraviado durante el almacenamiento.

Orden y paz por la noche

La piscina está abierta de 7:00 a 20:00 horas. Está estrictamente prohibido bucear. Entre las 22:00 y las 7:00 horas se debe mantener la paz nocturna en todas las habitaciones, zonas públicas y terrenos. Se debe evitar todo ruido. No respetar la paz durante la noche puede resultar en la expulsión inmediata. El hotel espera que los demás huéspedes, vecinos y personal sean tratados con respeto. Las entradas estarán cerradas con llave por la noche, pero se podrá acceder al edificio en todo momento mediante una tarjeta de acceso a la habitación. Las personas no reservadas en el hotel sólo podrán acceder a las habitaciones previo registro en recepción, pudiendo aplicarse costes adicionales. El hotel podrá denegar el acceso en casos individuales.

Estacionamiento

El hotel no dispone de plazas de aparcamiento propias. Cerca del hotel hay plazas de aparcamiento público que puede utilizar bajo su propia responsabilidad. Se recomienda no dejar objetos de valor dentro del coche. Los coches y su contenido se dejan por cuenta y riesgo del cliente (/propietario). El Hotel no acepta responsabilidad por pérdidas o daños (salvo que no estén excluidos o restringidos por la ley aplicable) por estacionamiento en espacios públicos.

Mascotas

Se aceptan perros guía con cita previa, pero no se permiten mascotas en el Hotel.

Seguridad y Emergencias

En caso de emergencias, comuníquese con nuestro personal de recepción. Fuera del horario de apertura de la recepción, informe al responsable de seguridad y/o utilice el teléfono situado en la pared junto a la mesa del desayuno buffet. El número de emergencia de una ambulancia es el 912 y de la policía el 911. Se recomienda utilizar la caja fuerte de su habitación para guardar sus objetos de valor. Asegúrese de cerrar su habitación con llave al salir y de mantener cerrada la puerta de entrada electrónica del edificio. Informe a la Recepción inmediatamente en caso de pérdida de las llaves del hotel.

Fumar, drogas ilegales y armas

Está estrictamente prohibido fumar en todas las habitaciones. Las habitaciones y apartamentos del hotel están equipados con detectores de humo. En caso de falsa alarma provocada por fumar en el interior, el huésped será responsable de los gastos de los bomberos. Se permite fumar fuera de las habitaciones en el patio del Hotel, por favor utilice los ceniceros provistos. Bajo ninguna circunstancia se deben ingresar drogas o armas ilegales al hotel y resultará en la expulsión inmediata. En todo caso se notificará a las autoridades correspondientes. El mal comportamiento como resultado del abuso de alcohol o drogas está estrictamente prohibido y puede resultar en la expulsión inmediata de las instalaciones del Hotel.

Wifi

Hay WiFi gratuito disponible; la contraseña se puede obtener en nuestra recepción. El WiFi debe usarse de manera responsable. Cuando la carga de la red sea excesiva, el Hotel se reserva el derecho de desconectar del WiFi los dispositivos que lo causen.



Finalmente, se aplicarán los Términos y Condiciones Generales del Boutique Hotel 't Klooster, que podrán descargarse desde nuestra página web u obtenerse en el hotel. El incumplimiento grave de las normas de la casa o de las Condiciones Generales dará lugar a la expulsión del edificio. Cualquier pago ya realizado por servicios no será reembolsado. ¡Gracias por su atención y le deseamos una agradable estancia en Boutique Hotel 't Klooster!

Abraham de Veerstraat 12, Willemstad Curazao

(+599 9) 6982650

info@hotelklooster.com