Estágio em Front Office

Boutique Hotel 't Klooster e Boho Bohemian Boutique Hotel são dois hotéis únicos no distrito de Pietermaai, administrados por uma equipe. Os hotéis são conhecidos por seu charme único, atendimento excepcional e compromisso em proporcionar aos hóspedes experiências inesquecíveis.

No momento, estamos procurando pessoas entusiasmadas para se juntarem à nossa equipe como estagiários de Front Office. Este estágio oferece uma oportunidade valiosa de ganhar experiência prática na indústria hoteleira, especialmente em operações de front office. Como estagiário de Front Office, você trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe dedicada para garantir que

Responsabilidades chave:

• Cumprimente e dê as boas-vindas aos hóspedes na chegada com uma atitude calorosa e profissional.
• Ajude os hóspedes com os procedimentos de check-in e check-out com eficiência e precisão.
• Responda às dúvidas, solicitações e reclamações dos hóspedes com rapidez e cortesia. atrações locais.
• Lidar com reservas, cancelamentos e modificações dos hóspedes de acordo com as políticas do hotel.
• Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir experiências perfeitas aos hóspedes.
• Manter os mais altos padrões de limpeza, organização e profissionalismo na área da recepção.
• Aderir aos procedimentos do hotel, políticas e protocolos de segurança em todos os momentos.

Requisitos:

• Atualmente matriculado em um programa de gestão de hospitalidade, turismo ou relacionado.
• Excelentes habilidades de comunicação.
• Forte orientação de atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar de forma eficaz em um ambiente de ritmo acelerado.
• Flexibilidade para trabalhar em turnos variados, incluindo fins de semana e feriados.
• Anterior experiência em hospitalidade ou atendimento ao cliente é uma vantagem.

Se você é apaixonado por hospitalidade e deseja embarcar em uma experiência de estágio gratificante, convidamos você a enviar seu currículo e uma breve carta de apresentação descrevendo seu interesse na posição de estágio de front office no Boutique Hotel 't Klooster e no Boho Bohemian Boutique Hotel.

Envie sua inscrição para Imola Bakalar pelo email imola@hotelklooster.com e Max van Gennip pelo email info@bohocuracao.com.

No Boutique Hotel 't Klooster e Boho Bohemian Boutique Hotel, acreditamos que cada hóspede merece uma experiência excepcional. Junte-se à nossa equipe e faça parte da criação de momentos memoráveis para nossos hóspedes de todo o mundo!